Энергетика

Система приема и обработки заявок на подключение

Проекты

Российская энергетическая компания, основными видами деятельности являются энерго-, тепло-, водоснабжение и водоотведение. Компания осуществляет свою деятельность на территории 46 регионов России.

Получить консультацию

Система приема и обработки заявок на подключение
Проблема
Проблема
  • Запросы на технологическое присоединение к сетям клиента поступали по телефону или e-mail в разрозненном виде
  • Ручная обработка всех поступающих запросов на технологическое присоединение к сетям клиента операторами
  • При ручной обработке запросов в Microsoft Excel связь между операторами клиента отсутствовала
Задачи

Разработка и внедрение интернет-портала для приема и обработки заявок на технологическое присоединение

Интеграция решения с информационными системами клиента

Эффект для бизнеса
Эффект для бизнеса
  • Сокращение трудозатрат на оформление и обработку заявок
  • Повышение качества обслуживания клиентов
  • Минимизация влияния человеческого фактора
Остались вопросы?

Оставьте заявку и узнайте, как прогнозная аналитика и эффективная работа с данными помогут вашему бизнесу

Нажимая кнопку “Отправить”, вы принимаете Политику конфиденицальности.