Оцифрованная работа

Сложности учета

Производительность любого машиностроительного предприятия зависит от двух основных факторов — это уровень технического оснащения, степень его автоматизации и организация производственных процессов. Проанализировать работу оборудования, найти возможные сбои относительно просто. Измерить эффективность процессов, в особенности вспомогательных, значительно сложнее. Нужны критерии для оценки, которые не всегда очевидны, и объективные данные, которые необходимо собрать и проанализировать. Пример такого сложного процесса — работа сотрудников предприятия.

Если продуктивность работы можно проанализировать по количеству произведенных изделий или данным с оборудования, например со станков с АСУ, то проблема не стоит остро.

Однако на любом предприятии есть персонал, который не занят постоянно работой на одном и том же оборудовании или вообще не имеет стационарного рабочего места. Это сотрудники ремонтных бригад, обходчики, наладчики и т.д. Контролировать их в течение смены затруднительно. Между тем если кто-то из них работает неэффективно, то возникает множество проблем. В частности, на предприятиях могут не соблюдаться технические регламенты, нарушаются правила нахождения в технологических зонах, правила безопасности. Некоторые производственные задачи, например планово-предупредительный ремонт, могут выполняться только на бумаге.

Отсутствие системы мониторинга приводит к падению дисциплины. Персонал может отсутствовать на площадке или устраивать длительные перерывы на сон и отдых вместо выполнения текущих задач.

Предприятия внедряют различные технологии для контроля за работой персонала

Инструменты на выбор

Современные предприятия сейчас внедряют различные технологии для контроля за деятельностью персонала. Можно выделить типовые или наиболее часто встречающиеся решения.

СКУД/ RFID-метки

Предприятия, как правило, оснащаются различными системами контроля доступа. Чаще всего применяют RFID-метки, которые позволяют регулировать доступ в производственные помещения и контролировать местоположение сотрудников. Решение простое и иногда эффективное. Однако RFID-метки обеспечивают мониторинг рабочих только в контрольных точках. С их помощью нельзя узнать, что делают сотрудники в цеху или на производственной площадке и не ушли ли они, допустим, с работы через забор. Кроме того, при желании человеку легко обмануть такую систему — достаточно передать свою карточку-пропуск коллеге.

Сопоставляя данные об активности сотрудника с его рабочим заданием, можно определить, какие задачи были выполнены. Фото: Ctrl2GO

Видеоаналитика

Системы видеонаблюдения и видеоаналитики позволяют контролировать территорию предприятия. Но это решение имеет естественное ограничение — так называемые слепые зоны, о которых обычно известно персоналу. Поэтому видеонаблюдение оказывается малопродуктивным для мониторинга сотрудников, постоянно перемещающихся по территории предприятия.

Мобильные приложения

Использование данных с мобильных телефонов сотрудников позволяет не только отслеживать их местоположение, но и собирать информацию о выполнении рабочих задач. Допустим, можно обязать работников вносить информацию или фотографировать результат с помощью мобильного приложения. Однако такой способ контроля можно использовать, если у сотрудника не заняты руки. Кроме того, он слабо подходит для производств, где подобные устройства легко повредить. Более того, из соображений безопасности на многих объектах использование мобильных телефонов в принципе запрещено.

Цифровые комплексы с носимыми устройствами

Цифровые комплексы — наиболее эффективный способ контроля сотрудников. Они собирают данные о местоположении, активности или бездействии сотрудников с помощью носимых устройств (например, умных часов). Обмануть такую систему мониторинга гораздо сложнее.

Данные, полученные с помощью носимых устройств, при анализе дополняются информацией из других источников, в частности, данными о рабочих задачах и зонах с ограниченным доступом. Такой подход позволяет не только контролировать нахождение людей на рабочем месте, но и следить за эффективностью их работы и соблюдением регламентов и правил безопасности, а в случае нарушений оперативно уведомить диспетчера или руководителя.

Цифровые комплексы собирают данные о местоположении, активности или бездействии сотрудников . Фото: Ctrl2GO

Исчерпывающая информация

Современные средства мониторинга позволяют отслеживать и анализировать практически все ключевые рабочие процессы на предприятии, открывая возможности для повышения эффективности работы персонала.

Контроль факта выполнения работ

Сопоставляя данные о местоположении и активности сотрудника с его рабочим заданием, можно определить, какие задачи были в действительности выполнены. Это позволяет забыть о такой проблеме, как фиктивное выполнение работ. Даже сотрудник, формально относящийся к задаче, будет лично присутствовать на объекте и совершать реальные действия.

Контроль проведения обходов

С помощью цифровых комплексов можно следить за работой обходчиков. «Одно из подразделений РЖД сейчас реализует проект по внедрению такого решения для контроля соблюдения маршрутов обхода и последовательности выполнения проверок обходчиками. Новая автоматизированная система контроля и мониторинга линейного персонала нацелена на то, чтобы повысить выработку, снизить количество чрезвычайных ситуаций, вызванных состоянием здоровья рабочих, и сократить затраты времени на контроль и анализ работы линейных сотрудников», — рассказывает руководитель по развитию бизнеса (направление цифровизации персонала SmartTeam) Ctrl2GO Solutions Дмитрий Нечаев.

Контроль активности и бездействия персонала

Носимые устройства типа умных часов помимо прочих датчиков оснащены акселерометром. С их помощью можно определять отсутствие движений у сотрудника. Другими словами, человек может не двигаться с места, закручивая гайку, и система будет знать, что он занят делом, но, как только рабочий решит прилечь отдохнуть на рабочем месте, цифровой комплекс отправит предупреждение ему и его руководителю.

Контроль соблюдения технологических процессов

Одна из самых важных возможностей современных средств контроля персонала — способность следить за соблюдением техрегламентов. В этом помогают анализ рабочих заданий данных о местоположении и активности сотрудников, трекинг перемещений, контроль доступа в опасные и запретные зоны. Мгновенные уведомления о нарушениях, которые система отправляет диспетчеру и руководителю работ, почти до нуля снижают у сотрудников соблазн пропустить сложный этап работ, срезать путь через другую технологическую зону, не выполнить необходимый осмотр.

Источник: trainandbrain.ru